覆盖设备全生命周期的一站式售后

从新机安装到设备报废,每个关键节点都有医修帮专业支持
安装与调试
安装与调试
专业医工现场安装、调试、校准,遵循原厂标准,确保设备即装即用
设备维修与升级
设备维修与升级
覆盖全品类主流设备,30分钟响应,48小时上门,最大限度降低停机损失
延保与保修
延保与保修
原厂保修期后无缝衔接,用可控固定成本锁定多年维修风险
备件采购与安装
备件采购与安装
正品备件一站配齐,六大区域中心就近发货,解决渠道乱、等待久
培训与知识管理
培训与知识管理
为机构提供操作培训,为医工提供进阶课程,构建"培训-考核-资质"闭环

数字化服务流程,简单5步,轻松搞定售后

全程线上,透明可追溯,告别电话沟通的繁琐
1
一键下单
1分钟
小程序提交工单,填写设备信息与故障描述
2
订单确认
30分钟内
客服专员联系您,确认故障细节与上门时间
3
服务预约
1小时内
匹配就近工程师,约定上门服务时间
4
上门服务
48小时内
工程师持证上门,完成检测与维修
5
验收评价
完工即结
客户验收后,在线评价服务质量

真实服务案例,看得见的专业

美年大健康(安装)
设备名称/型号:
彩超、监护仪、除颤AED、注射泵等
服务需求:
新购入彩超、除颤AED、监护仪等设备,需我方完成整机进场就位、安装调试、整机校准,保障设备符合临床使用标准。
服务过程:
工程师现场卸货定位、电路环境核查,分步完成装机接线、系统调试、图像校准,逐项自检。
服务效果:
设备安装规范到位,各项成像参数、运行指标全部达标,整机运行稳定成像清晰,顺利通过院方验收,可即刻投入日常临床检查工作;同步完成现场操作简要交底,便于医护人员快速上手使用。
爱尔眼科医院(维修)
设备名称/型号:
迈瑞 Mindray血细胞分析仪BC-5120
故障描述:
计数池下方漏有大片液体
维修过程:
拆掉隔离室清洗,同时用注射器清洗隔离室后排液管路。
维修效果:
维修后设备恢复正常。
中信金融资产(培训)
培训主题:
CPR+AED急救培训
培训背景:
该集团配备 AED 自动体外除颤设备,为提升集团员工应急救护能力,我司专项开展 CPR+AED 实操急救培训,补齐校园应急处置短板。
培训内容:
讲解心脏骤停判断、心肺复苏标准操作流程,演示 AED 规范使用步骤,组织上手实操练习,纠正错误施救动作。
培训效果:
参训人员熟练掌握心脏骤停现场施救流程,能够独立规范完成心肺复苏与 AED 开机、贴片、放电全流程操作,应急处置意识与实操能力显著提升,完善集团突发意外自救互救体系,为集团员工生命安全筑牢防护屏障。

10万+ 机构的共同信赖

在本次广东肇庆航空职业学院迈瑞除颤AED安装培训活动中,贵司人员杨剑文同志业务熟悉,态度亲切,深得我方工作人员好评。因我们都不具备相关急救知识,对产品使用和急救技能都还无法掌握,杨剑文同志通过细致耐心的讲解让我们认识到了AED对于突发情况处置的重要性,并熟悉了设备使用和掌握了基本的急救方法。通过培训,让我们在将来的突发事件中更有信息,也相信贵公司的产品能为我们的工作给予安全保障。再次感谢该同志的细致耐心培训,祝贵单位业务更上一层楼!
明溪县盖洋中心卫生院一台BC-2800迈瑞血球仪,因年前报警升降偏转故障问题,需要工程师指导处理,贵公司的李少培工程师积极联系对接及时指导处理,指导排查确认为升降传感器问题,马上安排工程师对接上门,然刚过完年无工程师,李工就决定亲自上门,又因先维修后付款,公司需要流程,李工秉着客户第一,使命必达价值观,马上申请配件上门维修,我院对李少培工程师的及时对接处理、耐心指导态度和技术专业度表示认可,在此也对南京医修帮医疗科技有限公司表示感谢!
在本次西安工业大学金花校区卫生所AED安装培训中,由于我校分为两个校区,时间上稍有冲突,在贵公司王皓的积极调度下,陈利敏工程师的全力配合下,使本单位的全员除颤仪培训工作得以顺利完成。陈利敏工程师在培训中讲解细致,内容丰富,理论紧密联系实际,对每一位参加培训人员的操作都给予了耐心、细致的指导,特此提出表扬!

扫码报修,48小时上门

客户服务中心小程序

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扫码进入,一键提交工单

客服热线:400-872-9992

常见问题
01

如何提交安装/维修订单?

方法一:点击“安装维修-选择设备“,提交后自动生成安装/维修工单;

方法二:我的设备-设备详情-报装维修。

02

如何录入保修卡?

点击录入保修卡-选择设备-确认终端信息,提交信息后即可下载保修卡。

03

如何给设备延保?

您可以联系在线客服处理,或拨打客服电话400-872-9992。

04

如何查看保修卡?

操作步骤:我的设备-设备详情-保修卡信息。

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